Política de Privacidade
1. Apresentação
A MJ SCHROEDER LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.599.090/0001-45, com sede em Porto Alegre/RS, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização do site da Stereophonica.
Ao acessar nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
Nos comprometemos a tratar seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
2. Quais dados coletamos
Os dados coletados variam conforme a forma como você utiliza nosso site.
Dados fornecidos pelo próprio usuário
Quando você realiza uma compra, entra em contato conosco ou se cadastra em nossa loja, poderemos coletar informações como:
- nome completo;
- CPF;
- endereço de entrega e cobrança;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
- demais informações fornecidas voluntariamente em formulários ou canais de atendimento.
Os dados de pagamento são processados pelos intermediadores financeiros responsáveis pela transação. A Stereophonica não armazena informações completas de cartões de crédito.
Dados coletados automaticamente
Durante sua navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, tais como:
- endereço IP;
- tipo e versão do navegador;
- sistema operacional;
- dispositivo utilizado para acesso;
- páginas visitadas;
- tempo de navegação;
- origem do acesso;
- cliques e interações realizadas no site;
- cookies e tecnologias semelhantes.
Esses dados são utilizados principalmente para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança da plataforma e compreender como nossos visitantes utilizam a loja.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:
- processar pedidos realizados em nossa loja;
- emitir documentos fiscais;
- realizar a entrega dos produtos adquiridos;
- prestar atendimento ao cliente;
- responder dúvidas, solicitações ou reclamações;
- informar o andamento dos pedidos;
- realizar trocas, devoluções e reembolsos;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- melhorar continuamente nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
- enviar comunicações relacionadas aos pedidos realizados;
- enviar e-mails informativos, novidades, promoções e conteúdos da Stereophonica, desde que autorizado pelo usuário ou permitido pela legislação aplicável.
O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais por meio do link disponível nos próprios e-mails ou entrando em contato conosco.
4. Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais realizado pela Stereophonica possui fundamento nas bases legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo, quando aplicável:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra realizada pelo cliente;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
- legítimo interesse da Stereophonica, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados;
- consentimento do titular, quando exigido pela legislação.
Cada tratamento será realizado somente quando houver uma finalidade legítima, específica e compatível com esta Política.
5. Compartilhamento de dados
A Stereophonica poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para viabilizar a prestação de seus serviços ou cumprir obrigações legais.
O compartilhamento poderá ocorrer com empresas responsáveis por:
- processamento de pagamentos;
- emissão de documentos fiscais;
- transporte e logística das entregas;
- produção de produtos confeccionados sob demanda;
- hospedagem e funcionamento da loja virtual;
- ferramentas de análise de navegação;
- plataformas de e-mail marketing;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
A Stereophonica não comercializa, aluga ou vende dados pessoais de seus clientes.
Todos os parceiros que tratam dados em nosso nome são selecionados com base em critérios de segurança e confidencialidade, observando a legislação aplicável.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, melhorar sua experiência de navegação e compreender como nossos visitantes utilizam a plataforma.
Os cookies podem ser utilizados para:
- manter preferências de navegação;
- lembrar informações de acesso;
- realizar análises estatísticas sobre o uso do site;
- medir o desempenho de campanhas de marketing;
- oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.
Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.
7. Tempo de armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis ou resguardar o exercício regular de direitos da Stereophonica.
Encerrado o período necessário de armazenamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver previsão legal que autorize sua conservação.
8. Direitos do titular dos dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados pessoais possui diversos direitos em relação às informações tratadas pela Stereophonica.
A qualquer momento, você poderá solicitar:
- a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- o acesso aos dados que mantemos sobre você;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros;
- a revogação do consentimento, quando o tratamento estiver fundamentado nessa base legal;
- a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Algumas solicitações poderão depender da confirmação da identidade do solicitante, como medida de segurança para proteger seus dados.
Em determinadas situações, poderemos manter alguns dados mesmo após uma solicitação de exclusão, quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade para o exercício regular de direitos.
9. Segurança das informações
A Stereophonica adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Entre essas medidas estão controles de acesso, utilização de conexões seguras, armazenamento em plataformas especializadas e seleção criteriosa de parceiros que também adotem padrões compatíveis de segurança da informação.
Embora adotemos boas práticas e busquemos manter um ambiente seguro, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas de proteção, como manter seus dispositivos atualizados e preservar a confidencialidade de suas senhas.
10. Transferência internacional de dados
Alguns dos serviços utilizados pela Stereophonica podem armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.
Sempre que isso ocorrer, adotaremos medidas razoáveis para assegurar que o tratamento dos dados seja realizado em conformidade com a legislação aplicável e com padrões adequados de segurança e proteção das informações.
11. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso estabelecidos pelos respectivos responsáveis.
A Stereophonica não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, pelo conteúdo ou pelo funcionamento de sites e serviços de terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas Políticas de Privacidade sempre que navegar para ambientes externos.
12. Comunicações e marketing
Caso o usuário autorize o recebimento de comunicações da Stereophonica, poderemos enviar e-mails com novidades, lançamentos, promoções, conteúdos e informações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento por meio do link de cancelamento disponível nas mensagens enviadas ou mediante solicitação pelos nossos canais de atendimento.
Mesmo após o cancelamento das comunicações promocionais, poderemos continuar enviando mensagens relacionadas aos pedidos realizados, como confirmações de compra, atualizações de entrega, informações sobre trocas, devoluções, reembolsos ou outras comunicações necessárias para a execução do contrato.
13. Dados de menores de idade
Os produtos comercializados pela Stereophonica destinam-se ao público em geral e nosso site não é direcionado à coleta intencional de dados pessoais de menores de 18 anos sem a participação de seus responsáveis legais.
Caso seja identificado o tratamento inadvertido de dados pessoais de menores em desacordo com a legislação aplicável, adotaremos as medidas cabíveis para sua exclusão ou regularização.
14. Alterações nesta Política de Privacidade
A Stereophonica poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações na legislação, em nossos serviços, em nossos processos internos ou nas tecnologias utilizadas em nossa loja.
Sempre que houver modificações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.
Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente para que o usuário esteja sempre ciente de como seus dados pessoais são tratados.
15. Exercício dos direitos e contato
Caso deseje exercer qualquer um dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Stereophonica.
E-mail para assuntos relacionados à privacidade:
As solicitações serão analisadas individualmente e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.
Sempre que necessário, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular dos dados, garantindo a segurança e a confidencialidade das informações.
16. Controlador dos dados pessoais
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:
MJ SCHROEDER LTDA
CNPJ: 49.599.090/0001-45
Sede: Porto Alegre/RS
E-mail: [email protected]
A MJ SCHROEDER LTDA é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados em sua loja virtual, observando os princípios da boa-fé, da transparência, da necessidade e da segurança previstos na legislação vigente.
17. Disposições finais
A proteção da privacidade e o respeito aos dados pessoais fazem parte do compromisso da Stereophonica com seus clientes.
Nosso objetivo é tratar as informações de forma ética, responsável e transparente, utilizando apenas os dados necessários para oferecer uma experiência de compra segura, eficiente e personalizada.
Os casos não previstos nesta Política de Privacidade serão analisados individualmente, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.
A utilização contínua do site após a publicação de eventuais atualizações desta Política será considerada como ciência da versão vigente, ressalvadas as hipóteses em que a legislação exigir novo consentimento do titular dos dados.
Data da última atualização
Última atualização: 27 de julho de 2026.